Число операторов колл-центров службы «122» вырастет в три раза

Минцифры подготовило новые нормативы, согласно которым необходимо в три раза увеличить число квалифицированных операторов колл-центров службы «122». Об этом представителям СМИ рассказал российский вице-премьер Дмитрий Чернышенко в одном из столичных колл-центров.

По его словам, в связи с напряженной эпидемиологической ситуацией в стране требуется увеличить пропускную способность колл-центров. Данные нормативы нужны для того, чтобы больше граждан смогли записаться к врачу, вызвать его на дом, получить больничный или консультацию.

«Были разработаны Минцифры новые нормативы, которые требуют трехкратного увеличения подготовленных операторов, чтобы в любой момент их можно было мобилизовать, а ежедневный запас пропускной способности должен быть не менее 10%», — отметил вице-премьер.

Ранее Социальные новости сообщали, что врач-инфекционист Викулов назвал не требующие вызова скорой симптомы «омикрона». По его словам: «37,8 — это не повод для вызова скорой медицинской помощи».