В Иванове прошла «Школа консультанта по внедрению систем менеджмента качества в НКО»

В Иванове прошла «Школа консультанта по внедрению систем менеджмента качества в НКО». Главный тренд некоммерческого сектора – оценка качества услуг. В рамках Школы социального проектирования, поддержанной Фондом президентских грантов, совместно с АНО Центр обеспечения качества «Окно» с 29 сентября по 3 октября был проведен специальный курс для руководителей некоммерческих организаций. Об этом сообщается на сайте Координационного совета некоммерческих организаций России.

Участники семинара получили сертификат и теперь смогут стать консультантами по внедрению систем менеджмента качества в некоммерческой организации, в том числе и системы «Окно». Обучающиеся получили знания о системе менеджмента качества и ее сертификации; сформировать у участников современные и эффективные навыки описания, оптимизации и регламентации процессов в деятельности НКО и организаций, работающих в социальной сфере, а также сформировать у участников навыки планирования, проведения внешней оценки, консультации и написания отчетов в рамках системы «Окно».