Роскомнадзор отметил, что зачастую абоненты о подключении несогласованных услуг и подписок узнают после того, как списались денежные средства. Последние все же возможно вернуть: достаточно попросить оператора отключить незапрашиваемые услуги и вернуть списанные средства, передает «Парламентская газета».
В этом поможет пункт 5 статьи 44 Закона «О связи», который гласит, что оказание дополнительных услуг совершается лишь по согласию абонента. К таковым услугам относятся и платные подписки. Если не предоставлялось никакого согласия – ни устно, ни письменно, — то подключение было неправомерным.
Для начала следует обратиться к оператору связи, ссылаясь на закон. Если это не подействует, то нужно направить жалобу в Роспотребнадзор или суд. Кроме того, юристы Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде окажут бесплатные консультации по телефону +7 (499) 550-80-03 или по почте: 4people@grfc.ru.
Ранее «Социальные новости» рассказывали, что Роскомнадзор поддержал проект о штрафах за распространение идей ЛГБТ
Торжественная церемония открытия популярного всероссийского слета Российских студенческих отрядов (РСО) состоялась накануне в Государственном Кремлевском…
В мексиканской столице накануне стартовала неделя русского языка, науки и культуры. Отмечается, что для ее…
Военные Великобритании в приватных разговорах говорят, что вооруженные силы страны в целом были бы не…
Сокращать количество легальных алкомаркетов в России опасно, потому что тем самым можно утратить нынешний контроль…
Стюардесса Alaska Airlines Криста Трит посоветовала всем пассажирам надевать в самолете компрессионные чулки. Об этом…
Глава МИД ФРГ Анналена Бербок, как сообщается в СМИ, разводится со своим мужем, PR-менеджером Даниэлем…