Роскомнадзор отметил, что зачастую абоненты о подключении несогласованных услуг и подписок узнают после того, как списались денежные средства. Последние все же возможно вернуть: достаточно попросить оператора отключить незапрашиваемые услуги и вернуть списанные средства, передает «Парламентская газета».
В этом поможет пункт 5 статьи 44 Закона «О связи», который гласит, что оказание дополнительных услуг совершается лишь по согласию абонента. К таковым услугам относятся и платные подписки. Если не предоставлялось никакого согласия – ни устно, ни письменно, — то подключение было неправомерным.
Для начала следует обратиться к оператору связи, ссылаясь на закон. Если это не подействует, то нужно направить жалобу в Роспотребнадзор или суд. Кроме того, юристы Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде окажут бесплатные консультации по телефону +7 (499) 550-80-03 или по почте: 4people@grfc.ru.
Ранее «Социальные новости» рассказывали, что Роскомнадзор поддержал проект о штрафах за распространение идей ЛГБТ
Президент РФ Владимир Путин подписал накануне закон, согласно которому непосредственно участникам СВО предоставлено официальное право…
Премьер-министр России Михаил Мишустин заявил накануне, что министр промышленности и торговли Антон Алиханов сейчас проходит…
Экономическая ситуация в стране отразилась на подходе россиян непосредственно к организации новогоднего застолья. В частности,…
Участники специальной военной операции (СВО), а также члены их семей могут оплачивать коммунальные услуги непосредственно…
Большинство (а именно 87 процентов) россиян достаточно хорошо знают или же в целом наслышаны непосредственно…
Врач-терапевт и телеведущая Елена Малышева раскритиковала накануне россиян за одно действие, непосредственно связанное со здоровьем.…